Obsługa informatyczna firm

Usługa IT dla firm może oferować różne korzyści dla firmy, począwszy od platformy Cloud lub oferty SaaS po wsparcie pracowników w kwestiach informatycznych. Oprócz tych korzyści, może pomóc firmie w zmniejszeniu kosztów i poprawie ogólnej wydajności. W tym artykule przeanalizujemy korzyści wynikające z korzystania z usługodawcy zarządzanego w zakresie wsparcia IT.

Platforma chmurowa lub oferta SaaS

Platforma w chmurze to rodzaj oferty as-a-service, która oferuje programistom dostęp do narzędzi i infrastruktury niezbędnej do tworzenia i utrzymywania aplikacji. Te narzędzia i infrastruktura obejmują interfejsy API, oprogramowanie bramowe i portale internetowe. Niektóre popularne przykłady tego rodzaju usług obejmują Google App Engine, Salesforce Lightning i AWS Elastic Beanstalk. Użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji SaaS za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub klienta desktopowego. Aplikacje te umożliwiają pracownikom współpracę nad projektami, pobieranie ważnych plików oraz bezpośrednią pracę ze specjalistycznymi programami komputerowymi. Użytkownicy płacą miesięczną lub roczną opłatę abonamentową za dostęp do tych programów.

Platforma chmurowa to powszechny sposób obsługi informatycznej firm dla przedsiębiorstw. Do jej zalet w stosunku do rozwiązań on-premise należą niższe koszty. Jedną z głównych zalet SaaS jest to, że sprzedawca zarządza oprogramowaniem i infrastrukturą oraz zapewnia użytkownikom dostęp z dowolnego miejsca. Usługodawca oferuje również wsparcie i bezpieczeństwo w ramach abonamentu. Aplikacje SaaS zapewniają również użytkownikom elastyczność w zakresie dodawania użytkowników, przechowywania danych i nie tylko.

Firmy mogą korzystać z aplikacji SaaS do różnych celów, w tym do zarządzania projektami, analizy danych i przechowywania danych. Model oparty na subskrypcji umożliwia kontrolę użytkowania, śledzenie kosztów i lepsze zarządzanie strumieniami danych. Pomaga również firmom zarządzać szerszym zakresem zasobów, co pozwala na większą elastyczność w miarę ich rozwoju. Rozwiązania SaaS wymagają również mniejszej ilości zasobów IT i niższych kosztów utrzymania.

Chociaż aplikacje SaaS oferują wiele zalet, istnieje kilka potencjalnych wad. Ponieważ aplikacje SaaS są hostowane w chmurze, mogą być narażone na naruszenia bezpieczeństwa, częste przerwy w świadczeniu usług i nieausztachetyzowane modyfikacje. Ponadto aplikacje SaaS nie mają ścisłej kontroli dostępu, ponieważ działają w chmurze. Ponadto istnieje większe prawdopodobieństwo, że aplikacje SaaS z czasem staną się przestarzałe, co utrudnia ich aktualizację i utrzymanie.

Google jest doskonałym przykładem oferty SaaS. Google udostępnił swój G-suite i inne narzędzia produktywności w chmurze poprzez subskrypcję. W ostatnich latach Google zyskał popularność dzięki tym produktom SaaS. Ostatnio przemianowała G-suite na Google Workspace. Firma kieruje się jednak głównie do małych i średnich przedsiębiorstw.

Model dostawcy usług zarządzanych

Dostawcy usług zarządzanych (MSP) to model dostawcy usług IT, który oferuje wiele korzyści dla firm. Usługi te obejmują zdalny monitoring, oprogramowanie zabezpieczające i regularnie zaplanowaną konserwację. Mogą również zapewnić wiedzę i wsparcie w zakresie ciągłości działania. Pomagają również firmom w przejściu do chmury i zarządzaniu kosztami energii.

Outsourcing tych usług do zewnętrznego dostawcy to świetny sposób na obniżenie kosztów. Większość firm MSP nalicza stałą miesięczną opłatę. Jest to korzystne, ponieważ obniża koszty dedykowanego personelu i technologii. Zmniejsza to również odpowiedzialność i ryzyko. Ponadto dostawca usług zarządzanych zapewnia środki bezpieczeństwa i zarządzanie aktywami IT.

Jedną z korzyści płynących z usług MSP jest to, że są one elastyczne. W przeciwieństwie do VAR, nie wymagają dużych inwestycji, aby rozpocząć zaangażowanie. Mogą również skalować się w celu zaspokojenia przyszłych potrzeb. I w przeciwieństwie do VAR, MSP nie są ograniczeni do jednej technologii lub aplikacji. Ponadto, MSP są mniej skłonni do oferowania usług spoza zakresu. Modele subskrypcyjne są często lepsze niż modele typu „break/fix” z wielu powodów, w tym z powodu pogłębiania relacji z klientami i zmniejszania ich rotacji. Modele subskrypcyjne są często elastyczne, ponieważ pozwalają MSP pobierać stałą opłatę za cały szereg usług, w tym monitorowanie, rozwiązywanie problemów i wsparcie aplikacji.

W zależności od wielkości organizacji, firmy MSP oferują wiele różnych opcji usług IT. Rozwiązania te mogą zapewnić pomoc w wielu zadaniach, takich jak przywracanie utraconych danych, rozwiązywanie problemów z łącznością i instalowanie oprogramowania. MSP pomagają również firmom zabezpieczyć swoje dane i chronić przed naruszeniami, które mogłyby wpłynąć na ich działalność biznesową i wizerunek w oczach klientów. Około 75 procent firm z listy Fortune 1000 zleca część swojej infrastruktury IT dostawcom usług zarządzanych.

Dostawcy usług zarządzanych oferują również elastyczność w zakresie warunków umownych, w tym umów o poziomie usług. Dodatkowo, mogą zaoszczędzić pieniądze swoich klientów poprzez wyeliminowanie kosztów zatrudniania i szkolenia personelu IT. MSP mogą również pomóc firmom zwiększyć ROI poprzez optymalizację wydajności ich infrastruktury. Pozwoli to im zmaksymalizować produktywność i przychody.

Wraz z rozwojem przedsiębiorstw, będą one miały coraz większe zapotrzebowanie na obsługę informatyczną firm. Ich wewnętrzne zespoły IT nie będą w stanie poradzić sobie z rosnącym zapotrzebowaniem. Ponadto, staną się również zmęczeni, co doprowadzi do obniżenia morale i produktywności. Poprzez outsourcing tej odpowiedzialności, mogą skupić się na swojej podstawowej działalności.

Korzyści z korzystania z usług dostawcy usług zarządzanych

Korzystanie z usług dostawcy usług zarządzanych w zakresie obsługi IT dla firm ma wiele zalet. Pozwala na lepszą kontrolę kosztów i zapewnia stały dopływ nowoczesnych technologii. MSP zapozna się z Twoją firmą i można się z nim skontaktować w każdej chwili. Oznacza to, że możesz skupić się na innych obszarach swojej działalności i śledzić koszty.

Dostawcy usług zarządzanych będą monitorować systemy IT i w razie potrzeby zapewniać wsparcie. Będą również w stanie monitorować i rozwiązywać problemy, zanim staną się one prawdziwą katastrofą. Dostawca usług zarządzanych może zmniejszyć koszty wsparcia informatycznego nawet o 30% lub 50%. Ponadto pracownicy będą mogli skoncentrować się na swojej pracy.

Usługi zarządzane można również skalować w górę lub w dół przy minimalnym wysiłku. Mogą obsługiwać wszystko, od małych firm do dużych przedsiębiorstw, a ich usługi są wystarczająco elastyczne, aby obsłużyć każdą zmianę w potrzebach. Ta elastyczność może być szczególnie przydatna na początku działalności lub w przypadku szybkiego wzrostu.

Dostawca usług zarządzanych powinien być zaangażowany w ciągłą naukę i innowacje. Ich celem powinno być wyprzedzenie krzywej i przygotowanie się na przyszłe pokolenia. Ostatnią rzeczą, której chcesz, jest utknięcie z przestarzałym rozwiązaniem, które nie pomoże Twojej firmie w rozwoju. Korzystanie z usług dostawcy usług zarządzanych pozwoli Ci uniknąć kosztownych przestojów i zapewni, że Twoje systemy będą zawsze działać z najwyższą wydajnością.

Dostawcy usług zarządzanych posiadają również wiedzę i doświadczenie, aby zapewnić najlepsze usługi dla Twojej firmy. Ich certyfikowani eksperci IT będą w stanie obsłużyć wszystkie operacje informatyczne Twojej firmy. Dzięki swojej wiedzy utrzymają firmę na właściwym poziomie i będą wydajni w dobie szybkich zmian technologicznych.

Kolejną korzyścią z korzystania z usług zarządzanego dostawcy usług dla firmy jest skalowalność i większe bezpieczeństwo systemu. Dostawcy usług zarządzanych mogą zapewnić ochronę antywirusową, zarządzanie hasłami i inne usługi bezpieczeństwa w celu zwiększenia bezpieczeństwa sieci. Dzięki temu można skalować infrastrukturę IT zgodnie z potrzebami i oszczędzać pieniądze, jednocześnie zwiększając wydajność i konkurencyjność.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]